Tham khảo

Quy định khi dùng fly78

Khi mở tài khoản và sử dụng fly78, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
fly78 Quy định khi dùng fly78
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

fly78 xử lý thông tin tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi quản lý dữ liệu và quyền truy cập của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ; chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang fly78 để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả điều khoản bạn cần làm rõ; chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại làm tham chiếu.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của fly78 để được giải đáp nhanh về quy định tài khoản và thanh toán.

Giải đáp về điều khoản fly78

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn xác nhận mình đủ điều kiện theo quy định tại nơi bạn đang ở.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Ví của người khác sẽ bị từ chối và tiền có thể bị hoàn trả.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký và phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa hoặc cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản để đội ngũ xem xét. Chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể và hướng xử lý trong thời gian sớm nhất.

Truy cập trên điện thoại chịu cùng điều khoản như trên máy tính. Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.